Aviso de Privacidad
Eduardo Alejandro Magaña Martínez, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca boraborabrands, con domicilio en Ignacio Sandoval 1400, interior 6, Colonia Jardines Vista Hermosa, Colima, Colima, México, C.P. 28017 y correo de contacto hola@boraborabrands.com, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos del presente Aviso de Privacidad.
boraborabrands es una agencia de marketing y comunicación digital que presta servicios de gestión de redes sociales, publicidad pagada y automatización de atención a prospectos por WhatsApp, tanto para fines propios como por cuenta de sus clientes, es decir, los negocios que contratan estos servicios.
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
No solicitamos ni requerimos datos personales sensibles para la operación de este servicio. En contextos de clientes del sector salud, cualquier dato relativo a estado de salud que la persona comparta voluntariamente en su conversación se trata con la confidencialidad reforzada que la ley exige, únicamente para canalizar su solicitud al profesional correspondiente.
Finalidades primarias, necesarias para el servicio:
Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio y a las que puedes oponerte:
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@boraborabrands.com.
Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad:
No vendemos ni comercializamos datos personales. No realizamos transferencias a terceros distintas de las necesarias para prestar el servicio, salvo las requeridas por autoridad competente conforme a la ley.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas, los datos se eliminan o se anonimizan mediante procedimientos de bloqueo y supresión.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, incluyendo control de accesos, manejo de credenciales como información secreta y minimización de los datos que se almacenan.
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@boraborabrands.com, indicando tu nombre, el dato de contacto con el que nos escribiste y la descripción clara del derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.
Este servicio se integra con la WhatsApp Business Platform de Meta. El tratamiento de los mensajes se realiza para atender y dar seguimiento a la solicitud que la propia persona inicia al escribir al negocio. El uso de WhatsApp por parte de la persona usuaria se rige adicionalmente por los términos y la política de privacidad de WhatsApp y de Meta.
El servicio está dirigido a la comunicación entre negocios y personas adultas. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Cuando un servicio involucra la atención a menores, el contacto se realiza a través de su madre, padre o tutor, quien proporciona la información.
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en https://boraborabrands.com/aviso-de-privacidad.